¿Qué necesito para alquilar una Vespa?
Necesitarás:
- Experiencia previa de conducción
- Pasaporte o carnet de identidad
- Tarjeta de crédito, o efectivo para pagar el depósito
- Carnet de conducir válido en España. Por ejemplo, para las licencias de conducir de los Estados Unidos o Canada estos sólo deben ser traducidos por un traductor oficial (Vuestro Cónsul).
Permisos válidos para conducir
- Vespa 50cc. Permiso Europeo de Conducción: AM, A, A1, A2, B. Permiso Internacional de Conducción: A, B. Permisos de conducir de otros países si están redactados en castellano o van acompañados de una traducción oficial.
- Vespa 125cc. Permiso Europeo de Conducción:A, A1, A2 o B con 3 años de Antigüedad. Permiso Internacional de Conducción: A
- Vespa 300cc. Permiso Europeo de Conducción: A2, A. Permiso Internacional de Conducción: A
El cliente es el responsable de poseer la licencia adecuada para la reserva que efectúe, en caso contrario no se podrá abrir el contrato ni emitir reembolso por esa reserva.
¿Necesito pagar un depósito?
Sí, cuando llegues a Vespa Soul tendrás que dejar un depósito de 300€ con tarjeta de crédito, de débito o en efectivo. Toda la cantidad de este depósito se te devolverá al entregar la Vespa y los accesorios en las misma condiciones de entrega.
¿En el caso de cancelar mi reserva me devolverán el dinero?
Sí, en el caso de cancelar la reserva, se te devolverá el dinero exceptuando un 10% de gastos de gestión siempre que no pase el plazo de 48 horas antes de la reserva. En el caso de que se excedan las 48 horas antes de la reserva o no se presente, no se devolverá el dinero.
¿Qué pasa si he hecho la reserva y no tengo experiencia en la conducción de motos?
Por razones de seguridad, Vespa Soul no puede alquilar motos a personas que no tienen la experiencia suficiente en conducir vehículos de dos ruedas (scooter/moto). Si reservas una Vespa y no tienes licencia de conducir, o no tienes la experiencia necesaria, la devolución del dinero, no será posible.
¿Que pasa si devuelvo el vehículo antes de que finalice mi contrato?
Puedes hacerlo sin problema, pero no se hará reembolso alguno.
¿Qué cubre el seguro?
El seguro cubre los daños ocasionados a terceros y la asistencia a conductores y pasajeros.
¿Cómo puedo pagar?
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito o efectivo.
¿Tengo que rellenar la Vespa de gasolina?
Si nuestra política es Lleno/Lleno. Durante tu tour, si te quedas sin gasolina, por favor, no uses ningún otro combustible que no sea sin plomo 95.
¿Dónde puedo aparcar la Vespa?
Sólo puedes aparcar en zonas específicas delimitadas con líneas blancas. Fuera de estas zonas, podrás actuar como actúa el resto de la gente de la ciudad, con sentido común. En este caso, ¡Tendrás muchas más oportunidades para aparcar.
¿Pueden ir dos en una moto?
Sí, en todos los modelos de Vespa que tenemos pueden ir una o dos personas.
¿Dónde puedo conducir?
Mallorca: puedes ir donde quieras, sin salir de la isla.
Barcelona: Puedes ir allí donde más te guste de Barcelona, siempre que respetes las leyes españolas. Por favor, recuerda que las motos de 50cc no pueden ir por la autopista, ronda. Ninguna puede circular en el carril bus.
Limite de distancia máximo para salir de Barcelona:
50cc 25KM
125cc 60KM
300cc 150KM
¿Dónde puedo recoger la Vespa?
Mallorca:Puedes recoger la Vespa en nuestra tienda situada en Calle Santiago Rusiñol 16, Palma de Mallorca. Es posible solicitar la entrega y recogida en tu casa o hotel.
Barcelona: Puedes recoger la Vespa en nuestra tienda situada en Calle Trafalgar 41, local 2, muy cerca del Arco del Triunfo. Es posible solicitar la entrega y recogida en tu casa o hotel.
¿Cuál es el límite de velocidad?
Hay distintos límites de velocidad, dependiendo de cada zona. Sin embargo, el límite de la ciudad es de 50 km/h y algunas zonas 30 Km/h
¿Otras preguntas?
Si tienes alguna otra pregunta, por favor, no dudes a contactarnos
Barcelona: +34 931 432 655, o mediante correo electrónico en info@vespasoul.com.
Mallorca: +34 971508047, o mediante correo electrónico en mallorca@vespasoul.com
Si prefieres hablar directamente con nosotros, puedes venir a visitarnos a nuestras tiendas
Barcelona: Trafalgar 41, local 2 (08010) Barcelona.
Mallorca: Santiago Rusiñol 16, (07012) Palma de Mallorca.
¡Estaremos más que contentos de responder todas tus dudas!
English
What do I need to rent a Vespa?
To live a nice Vespa Soul Experience you need to have:
- Previous experience driving a scooter/motorbike;
- Valid passport or identity card;
- Credit card or cash to pay the security deposit
- Valid driving license in Spain. For example, US or Canadian driver licenses should only be translated by an official translator (in Barcelona: your Consul)
Valid Driving Licenses
According to the Spanish law the following driving licenses are valid to drive:
- Vespa 50cc. European Driving License: AM, A, A1, A2, B. International Driving Permit: A, B. Driver licenses from other countries if they are written in Spanish or are provided with by an official translation.
- Vespa 125cc. European Driving License: A, A1, A2 or B with 3 years old. International Driving Permit: A
- Vespa 300cc. european Driving License: A2, A. International Driving Permit: A
The client is responsible for having the appropriate license for the reservation he/she is making, otherwise the contract will not be opened and no refund will be issued for that reservation.
Do I need to pay a deposit?
Yes, when you arrive at Vespa Soul, you will be asked to leave a security deposit (300€). The same is payable by credit card, debit card or cash. The full amount of this deposit will be refunded if you return the scooter and the accessories in the same original conditions.
Will I get my money back in case of a cancellation?
Yes, cancellations are possible up to 48 hours prior to the agreed date you will be refunded the amount of the booking less 10% for administrative expenses. For any cancellation made in the 48 hours before the agreed date or without notice, there will be no refund.
What will happen if I make a booking and I don’t have driving experience?
For safety reasons, Vespa Soul cannot rent a scooter to people who don’t have enough driving experience with a two wheeled vehicle (scooter/motorbike). If you book a vespa and you don’t have a driving licence or don’t have the experience to drive a scooter, you cannot be refunded.
What would happen if I return the vehicle before my contract end?
You can do so without any problem, but no refund will be made.
What does the insurance cover?
The insurance covers damages against third parties, driver and passenger health assistance.
How can I pay?
You can pay by credit or debit cards or cash.
Do I need to refill the Vespa?
Yes, Full/Full policy is applied. However if you run out of gas during your tour, please use unleaded petrol 95.
Where can I park the Vespa?
You can only park in specific areas marked with white lines. Outside of these areas, you can follow what locals do in the city as long as you do it with a common sense. In that case, you’ll have a lot more possibilities to park!
Can two people use one scooter?
Yes, any type of vespa we have, can welcome up to two people.
Where can I drive?
Mallorca: You can go wherever you like in Mallorca, but is not allowed to leave the island
Barcelona: You can go wherever you like in Barcelona, as long as you respect Spanish laws. Please note that 50cc scooters are not allowed on the highway (Ronda), motorway (Autopista) and on bus lanes.
Distance Limit to ride outside Barcelona:
50cc 25KM
125cc 60KM
300cc 150KM
Where can I collect the Vespa?
Mallorca: You can collect your Vespa at our Vespa Soul store located in Calle Santiago Rusiñol 16, Palma de Mallorca. Delivery and pick up at your hotel/house are available upon request.
Barcelona: You can collect your Vespa at our Vespa Soul store located in Calle Trafalgar 41, near the Arco del triunfo. Delivery and pick up at your hotel/house are available upon request.
What is the speed limit?
Has different speed limits for different areas. However, in the city, speed is limited to 50km/h and some others places 30 Km/h.
Additional questions?
If you have any further questions please do not hesitate to contact us
Barcelona: +34 931 432 655, or via email at info@vespasoul.com.
Mallorca: +34 971508047, or via email at mallorca@vespasoul.com
If you prefer to speak directly with us, come and visit us at our Stores
Barcelona: Trafalgar 41 (08010) Barcelona.
Mallorca: Santiago Rusiñol 16, (07012) Palma de Mallorca.
We will be more than happy to answer all your questions!